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モノを売るだけじゃない。お客様の“困った”を解決し、頼られるパートナーになる営業の喜び

モノを売るだけじゃない。お客様の“困った”を解決し、頼られるパートナーになる営業の喜び

あなたの知らない「営業」の仕事が、ここにあります

株式会社大功の採用サイトをご覧いただきましてありがとうございます。あなたは、「営業」と聞いてどんな姿を思い浮かべますか?もし、ただ商品を売る仕事だと思っていたら、少しだけ私たちの話を聞いてください。株式会社大功の営業は、建築のプロであるお客様に「安心を届ける」仕事です。

「僕らの業界、この仕事って絶対なくてはならない仕事だと思ってるので、将来性はあると思うんですよね」。

ある社員が語った、この言葉に私たちの誇りが詰まっています。建物が建つ限り、私たちの仕事は決してなくならない。そんな確かな未来の上で、お客様から「君がいるから助かるよ」と頼りにされる。現役社員の声をもとに、その特別な喜びの核心に迫ります。

「建築資材の営業」って、具体的にどんな仕事?

建築業界に馴染みのない方にも、私たちの仕事がどのようなものか、具体的な業務内容からご紹介します。

1. 現場のプロと未来の建物を形作る

私たちの営業の基本は、建築の現場に深く関わり、お客様であるプロフェッショナルたちをサポートすることです。

  • 顧客: 主に、地域に根差した工務店や建築会社の現場監督、そして実際に現場で手を動かす大工さんたちがお客様です。
  • 業務内容:
    • お客様の会社や建設現場へ直接訪問し、お客様と必要な資材について打ち合わせを行います。
    • プレカットと呼ばれる構造材から、各種木材や合板、石膏ボードなどの建築資材、内装や住宅設備まで、建築に必要なあらゆる資材の注文を受け、現場への配達を手配します。
    • お客様が描く「こんな建物を建てたい」という想いをヒアリングし、私たちの知識やカタログを駆使して、「こんな商品はいかがですか?」と最適な資材を提案することも重要な役割です。

2. ただの「モノ売り」ではない、価値の提供

大功の営業は、単に建築資材を販売するだけではありません。私たちは、お客様が本当に必要としている価値を提供することを目指しています。その一つが、建物を建てるために不可欠な「技術」の提供です。腕の良い大工さんや専門の職人さんを、人手を必要としている建築会社にご紹介(斡旋)する仕事です。建築資材だけでなく、人と技術をつなぐことで、建築の現場全体を支えています。

社員が語る、この仕事で「やっててよかった!」と感じる瞬間

日々の業務の中で、社員はどのような瞬間にやりがいを感じているのでしょうか。現場のリアルな声をお届けします。

1. 「困ったら、まず君に電話するよ」― それは、現場に「安心」を届けられた証

「僕らの仕事は、お客様のお困りごとを解決してあげること」。ある社員は自らの役割をこう語ります。刻一刻と状況が変わる建築現場では、予期せぬ問題がつきもの。そんな時、一番に思い出して電話をかけてもらえる存在であることこそ、私たちの誇りです。お客様の課題に真摯に向き合い、解決という「安心」を届けられた時にいただく「ありがとう、助かったよ」という感謝の言葉が、何よりのやりがいになります。

2. 価格じゃない、「あなただから」で選ばれる喜び

大手企業も競合となるこの業界で、私たちは人間力で勝負します。ある時、お客様が「大手よりも、お前に頼んだ方がいい」と、取引先を切り替えてくれたことがありました。その決め手は、私たちがお客様の「面倒」をいとわずに引き受ける姿勢でした。

例えば、一枚の図面だけを渡され「これ、頼んどいて」と言われる仕事。そこから必要な資材をすべて拾い出して手配するのは、手間のかかる作業です。しかし、そんな「痒いところに手が届く」仕事を徹底することで、お客様から絶大な信頼を得る社員がいます。一方で、こんな社員もいます。「僕なんかもう、武器は人間力だけですから」。特別な資料も持たず、自分自身を武器にしてお客様の懐に飛び込んでいく。

成功の型は一つではありません。細やかな気配りも、人間的な魅力も、すべてがお客様の「安心」につながり、「あなただから」と選んでいただける最高の喜びに変わるのです。

3. 「当たり前」を、特別な価値に変える工夫

「正直、毎日同じような単純作業の繰り返しが多いんです」。一人の社員は、仕事のリアルをそう語ります。お客様から電話やメールで注文を受け、発注し、納品する。ですが、本当のプロの仕事はその先にあります。「それをいかに、お客様が“当たり前”だと思えないようなことにするか。その工夫をすることです」。

ただ注文をこなすのではなく、どうすればお客様がもっと喜んでくれるか、もっと現場がスムーズに進む(現場が楽になる)かを考える。日々の地道な業務の中に、自分なりの工夫を凝らし、当たり前を特別な価値に変えていく。その小さな創意工夫の積み重ねが、大きなモチベーションになっています。

一人の力じゃない。チームで「安心を届ける」ということ

営業が最前線でお客様に安心を届けられるのは、会社全体で「社員の安心」を支える文化があるからです。

  • 明るい職場の雰囲気: 事務所は、いつも明るく和気あいあいとした雰囲気に包まれています。この風通しの良さが、チームワークの基盤です。
  • 強力な営業サポート: お客様から「電話対応がいいね」とお褒めの言葉をいただくほど、営業サポートのスタッフは真摯に仕事に向き合っています。彼らが社内でしっかりと支えてくれるからこそ、営業は安心して外回りの仕事に集中できるのです。
  • 「会社って家族だと思ってるんで」: これは、ある社員の言葉です。私たちにとって部署とは単なる役割分担に過ぎません。会社全体が一つのチームであり、一つの家族。この考え方が、お互いを支え合い、お客様への「安心」につながっています。

未来の仲間へのメッセージ

この仕事に、特別な専門知識やスキルは必要ありません。「きちんと挨拶ができる」「礼儀を大切にする」といった、人としての基本ができていれば大丈夫です。

私たちは、お客様に喜んでいただき、役に立つことを通じて、この会社をもっとあたたかい場所にしていきたいと考えています。

「自分の壁を作らずに、この輪の中に飛び込んできてくれる人と一緒に仕事がしたい」

もしあなたが、誰かのために力を尽くすことに喜びを感じるなら、ぜひ私たちと一緒に成長していきませんか。ご応募を心からお待ちしています。

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